tai iwin moi ve may tinh

Product description



　　(Nếu Quý khách đang đọc Thông báo về xử lý dữ liệu cá nhân (sau đây gọi tắt là “Thông Báo”) này thay mặt cho một công ty/doanh nghiệp đã hoặc đang duy trì quan hệ hợp đồng với Ngân Hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên CIMB Việt Nam, Thông Báo này được gửi đến và áp dụng cho, không giới hạn, người quản lý (những người được ủy quyền ký kết/đại lý và thư ký công ty), người điều hành, các cổ đông, các chủ sở hữu thụ hưởng (như chủ sở hữu duy nhất và các đối tác), người bảo lãnh hoặc người có nghĩa vụ của công ty/doanh nghiệp (“Các Cá Nhân Có Liên Quan”) và “Quý khách” theo đó sẽ được hiểu là Các Cá Nhân Có Liên Quan).

　　Tại CIMB Việt Nam, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách và luôn cố gắng bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam.

　　Theo đó, Thông Báo này được ban hành để giải thích và chi tiết một số nội dung tại Chính sách và quy định của chúng tôi về quyền riêng tư và việc bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách đã được thông qua như cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng, duy trì, bảo vệ và bảo đảm quyền riêng tư và bảo mật của dữ liệu cá nhân của Quý khách.

　　CIMB Việt Nam chỉ thu thập, ghi lại, giữ, sử dụng, công bố và lưu trữ (gọi chung là “xử lý”) dữ liệu cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư hiện hành, Thông Báo này và các Chính sách về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư được áp dụng trong (các) thỏa thuận của Quý khách đã ký kết với CIMB Việt Nam.

　　Thông Báo này giải thích:

　　- Những dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và cách thức chúng tôi thu thập dữ liệu đó;

　　- Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách;

　　- Các bên được chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân;

　　- Bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách;

　　- Các lựa chọn mà chúng tôi cung cấp, bao gồm cách truy cập và cập nhật dữ liệu cá nhân của Quý khách.

　　Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và việc bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách, vì vậy vui lòng dành thời gian tìm hiểu các thông tin về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý khách tại CIMB Việt Nam và nếu Quý khách cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng của CIMB Việt Nam theo số 1900 96 96 96 để được hỗ trợ.

　　Cho mục đích của Thông Báo này:

　　“Tập đoàn CIMB” có nghĩa là CIMB Group Holdings Berhad và tất cả các công ty liên quan có mối quan hệ với nhau thông qua quyền sở hữu cổ phần, phần vốn góp hoặc thông qua các hình thức liên kết khác và các công ty đồng kiểm soát, cung cấp các dịch vụ tài chính và các dịch vụ theo quy định khác, ngoại trừ các công ty, chi nhánh, văn phòng và các hình thức hiện diện khác hoạt động bên ngoài Malaysia trừ khi và trong phạm vi được quy định khác.

　　“CIMB Việt Nam” có nghĩa là Ngân hàng Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên CIMB Việt Nam, là ngân hàng 100% vốn của Tập đoàn CIMB thành lập tại Việt Nam và được Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Trong Thông Báo này, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi” có nghĩa CIMB Việt Nam mà Quý khách đang giao dịch, có xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách và quyết định cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách.

　　“Dữ liệu cá nhân” đề cập đến bất kỳ thông tin nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến Quý khách và/hoặc các giao dịch của Quý khách với chúng tôi. Thông tin này thể hiện dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử bao gồm tên, địa chỉ, nghề nghiệp, thông tin liên lạc, chi tiết về (các) tài khoản, loại sản phẩm và/hoặc dịch vụ được đăng ký và những thông tin cần thiết khác liên quan đến Quý khách và (các) giao dịch của Quý khách với chúng tôi. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

　　Để tránh hiểu sai, xin lưu ý rằng Thông Báo này chỉ áp dụng cho khách hàng cá nhân.

　　Nhằm giúp chúng tôi giải đáp các thắc mắc của Quý khách, mở và điều hành tài khoản/tiện ích cho Quý khách và/hoặc cung cấp các sản phẩm, tiện ích và dịch vụ nói chung, chúng tôi có thể cần và/hoặc được yêu cầu xử lý các dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính về Quý khách, bao gồm nhưng không giới hạn:

　　Thông tin nhân thân cho phép nhận diện Quý khách như: tên, ngày sinh, nơi sinh, nơi sinh đăng ký, hình ảnh của Quý khách, tư liệu camera và ghi hình của Quý khách, số định danh quốc gia, số hộ chiếu, mã số thuế, số giấy phép lái xe, biển số xe, mã số bảo hiểm xã hội và số thẻ bảo hiểm y tế và các dữ liệu nhận diện khác.

　　Thông tin liên lạc của Quý khách như: địa chỉ thư điện tử, số điện thoại cố định hoặc điện thoại di động, địa chỉ nơi ở hay nơi làm việc, nơi đăng ký thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, và địa chỉ liên lạc của Quý khách.

　　Thông tin phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động của Quý khách trên không gian mạng như: hành vi Quý khách tìm kiếm thông tin trên mạng, tương tác của Quý khách với các sản phẩm/tiện ích của chúng tôi hoặc với các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của các đối tác/bên cung cấp của chúng tôi.

　　Thông tin về quan hệ cá nhân, sự liên kết hoặc mối quan hệ giữa các cá nhân hay pháp nhân mà qua đó có thể xác định danh tính của Quý khách hàng như: tình trạng hôn nhân, quan hệ gia đình (cha mẹ, con cái), vợ chồng hoặc quan hệ với người sử dụng lao động.

　　Thông tin nghề nghiệp hoặc thông tin về quá trình học tập và làm việc của Quý khách.

　　Thông tin về Quý khách được ghi nhận qua giọng nói, tin nhắn, thư điện tử và các thông tin liên lạc khác giữa chúng tôi với Quý khách.

　　Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cần phải thu thập các dữ liệu cá nhân nhạy cảm của Quý khách với sự đồng ý của Quý khách hoặc theo quy định của pháp luật. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm là những dữ liệu cá nhân gắn liền với sự riêng tư của cá nhân mà khi bị vi phạm sẽ ảnh hưởng trực tiếp với các quyền lợi pháp lý của cá nhân đó, bao gồm các loại sau:

　　Thông tin về quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo của Quý khách.

　　Thông tin về tình trạng sức khỏe, dữ liệu y tế của Quý khách (không bao gồm thông tin về nhóm máu).

　　Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc của Quý khách.

　　Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của Quý khách.

　　Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân.

　　Thông tin dữ liệu sinh trắc học: bao gồm thông tin cho phép nhận diện Quý khách về mặt cơ thể như thông tin nhận dạng khuôn mặt, dấu vân tay hoặc giọng nói của Quý khách.

　　Dữ liệu về tội phạm, thông tin về về án tích, thủ tục tố tụng hoặc cáo buộc phạm tội, thông tin về án tích hoặc thông tin mà chúng tôi xác định là có liên quan đến nghĩa vụ phòng ngừa tội phạm tài chính của chúng tôi.

　　Thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các tổ chức được phép khác, thông tin định danh khách hàng theo quy định của pháp luật, thông tin về tài khoản, thông tin về tiền gửi, thông tin về tài sản gửi, thông tin về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên bảo đảm tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, thông tin thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng, các nguồn vốn, lịch sử đánh giá về tài chính và xếp hạng tín dụng của Quý khách.

　　Dữ liệu vị trí của Quý khách được xác định qua dịch vụ định vị, bao gồm các thông tin cho biết hoặc có chứa vị trí của một thiết bị như địa chỉ giao thức internet (địa chỉ IP) hoặc số nhận dạng cookie của Quý khách.

　　Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ Quý khách và từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn:

　　Từ mối quan hệ của Quý khách với chúng tôi, chẳng hạn như thông tin mà Quý khách cung cấp trong đơn đăng ký mở và điều hành tài khoản và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, khi thực hiện các khảo sát, các cuộc thi, các chương trình ưu đãi hoặc bài đánh giá năng lực tài chính;

　　Qua lời nói và phản hồi bằng văn bản của Quý khách với chúng tôi và/hoặc các đại lý được ủy quyền của chúng tôi qua tin nhắn, điện thoại hoặc thiết bị di động, email, fax, thư, trình duyệt tin điện tử, các trang mạng xã hội hoặc bất kỳ kênh thông tin nào khác;

　　Từ việc phân tích hành vi sử dụng và quản lý (các) tài khoản/(các) tiện ích của Quý khách với chúng tôi, từ các giao dịch, các khoản thanh toán được thực hiện đến hoặc từ (các) tài khoản/(các) tiện ích của Quý khách;

　　Từ các bên thứ ba có liên hệ với Quý khách, chẳng hạn như người sử dụng lao động, đồng sở hữu tài khoản, đơn vị cung cấp giải pháp bảo mật, người bảo lãnh và người bồi thường, tùy thuộc vào sự đồng ý trước của Quý khách;

　　Từ các nguồn khác theo sự đồng ý của Quý khách đối với việc cung cấp thông tin liên quan đến Quý khách và/hoặc các nguồn mở, không bị hạn chế;

　　Từ các bản ghi của camera quan sát (CCTV) được lắp đặt tại cơ sở của chúng tôi;

　　Từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền và các cơ quan chấp pháp để xác định rõ tình hình tài chính hiện tại và trong quá khứ của Quý khách;

　　Từ các nguồn khác (ví dụ như các cơ quan có thẩm quyền/được phép cung cấp báo cáo tín dụng, các tổ chức tài chính);

　　Thông tin từ tờ khai yêu cầu bồi thường bảo hiểm hoặc các tài liệu khác;

　　Từ bất kỳ thông tin nào được cung cấp và/hoặc thu thập khi Quý khách truy cập các trang tin điện tử của chúng tôi và/hoặc tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi mà có thể để lại địa chỉ IP của thiết bị hoặc từ dữ liệu được thu thập qua cookies.

　　Cookies là các tập tin văn bản có dung lượng nhỏ thu thập thông tin về người dùng và hoạt động của người dùng trên trang web hoặc qua việc sử dụng ứng dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP, cách người dùng truy cập trang web (ví dụ như thông qua công cụ tìm kiếm hoặc liên kết từ một trang web khác) và cách người dùng điều hướng trong website hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi sử dụng cookies cho một số mục đích, trong đó có lưu trữ sở thích của Quý khách đối với một số loại nội dung mà Quý khách quan tâm hoặc sản phẩm, phân tích sâu hơn nhằm mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Quý khách, để cải thiện sản phẩm của chúng tôi và để cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ cho Quý khách.

　　Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt trên trình duyệt và/hoặc thiết bị di động của mình để được thông báo khi nhận cookie hoặc các công cụ theo dõi tương tự. Quý khách vui lòng kiểm tra cài đặt trình duyệt để biết các công cụ theo dõi đã được bật trên máy tính hoặc thiết bị di động hay chưa hoặc để yêu cầu không nhận cookie hay tắt cookie nếu Quý khách không cho phép việc thu thập thông tin qua cookies. Tuy nhiên, Quý khách lưu ý rằng việc bật chặn hoặc tắt cookies có thể hạn chế một số tính năng khi Quý khách sử dụng các trang web hoặc nền tảng trên điện thoại của chúng tôi.

　　Vui lòng xem Chính sách Cookies tại trang web của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

　　Ngoài những thông tin nêu trên, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho những mục đích sau:

　　Xét duyệt đơn/yêu cầu của Quý khách liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;

　　Xác minh tình hình tài chính của Quý khách;

　　Tiến hành kiểm tra lịch sử tín dụng (bao gồm, nhưng không giới hạn, với đơn xin cấp thẻ tín dụng và đánh giá tín dụng theo kì hoặc đột xuất kì đánh giá có thể diễn ra một hoặc nhiều lần trong năm) và thu thập hoặc cung cấp dẫn chiếu tín dụng;

　　Quản lý và duy trì (các) tài khoản và (các) tiện ích của Quý khách;

　　Quản lý tốt hơn công việc kinh doanh của chúng tôi và mối quan hệ của chúng tôi với Quý khách;

　　Hiểu rõ hơn về nhu cầu đầu tư trong hiện tại, tương lai và tình hình tài chính của Quý khách;

　　Tiếp thị và cung cấp cho Quý khách thông tin của chúng tôi hoặc các bên thứ ba về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi và/hoặc các cuộc thi mà Quý khách có thể quan tâm (chúng tôi có thể được hoặc không được trả thù lao), bao gồm nhưng không giới hạn quản lý tài sản và dịch vụ liên quan hay sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi các đối tác đồng thương hiệu của chúng tôi hay bán bảo hiểm qua ngân hàng của chúng tôi (tên của các đối tác sẽ được cung cấp trong quá trình sử dụng các dịch vụ và sản phẩm liên quan, tùy từng trường hợp) và về vấn đề này, chúng tôi sẽ liên hệ Quý khách qua tin nhắn (SMS), điện thoại hoặc thiết bị di động, email, fax, thư, trình duyệt tin điện tử, các trang mạng xã hội, gặp trực tiếp hoặc bất kỳ kênh thông tin nào khác;

　　Cải tiến các sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi cũng như thử nghiệm, nghiên cứu, phân tích, phát triển sản phẩm và tính năng mới của sản phẩm và/hoặc dịch vụ;

　　Nghiên cứu cách Quý khách sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ (phân tích phục vụ mục đích quảng cáo sản phẩm/dịch vụ)

　　Thông báo cho Quý khách các thông tin về quyền lợi và thay đổi các tính năng của sản phẩm và dịch vụ;

　　Quản lý các ưu đãi, chương trình và khuyến mại;

　　Cung cấp cho Quý khách các sản phẩm và dịch vụ cung cấp hoặc quản trị bởi các đại lý, chi nhánh, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu của chúng tôi (bao gồm cả nhà thầu phụ), bên bán hàng và đối tác kinh doanh như một phần của các tiện ích và quyền lợi từ chúng tôi;

　　Phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của Quý khách và giải quyết các tranh chấp nói chung;

　　Cập nhật, tổng hợp và cải thiện tính chính xác của dữ liệu thu thập;

　　Tổng hợp dữ liệu, báo cáo và thống kê đã được ẩn danh hoặc đã được tổng hợp để không xác định được danh tính Quý khách với tư cách cá nhân;

　　Thực hiện nghiên cứu cho các mục đích phân tích bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khai thác dữ liệu và phân tích các giao dịch của Quý khách với chúng tôi;

　　Đảm bảo việc tiết lộ thông tin theo yêu cầu của pháp luật áp dụng cho CIMB Việt Nam;

　　Tạo và duy trì các mô hình liên quan đến tín dụng, hành vi và rủi ro để chấm điểm tín dụng tự động hoặc tính phù hợp và / hoặc bất kỳ mục đích nào liên quan đến các mục đích hoặc chức năng kiểm toán, tuân thủ và quản lý rủi ro;

　　Phân tích điểm tín dụng và hành vi trả nợ của Quý khách như là một phần của quy trình cho vay;

　　Đánh giá rủi ro tài chính và bảo hiểm;

　　Chuyển giao hoặc chuyển nhượng các quyền, lợi ích và nghĩa vụ theo các thỏa thuận Quý khách đã kí với chúng tôi;

　　Bảo vệ hoặc thực thi các quyền của chúng tôi để xử lý thu hồi khoản nợ;

　　Tiến hành kiểm tra phòng chống rửa tiền; phát hiện, điều tra, ngăn chặn và truy tố tội phạm;

　　Tuân thủ các quy định và yêu cầu thi hành pháp luật;

　　Thi hành và/hoặc bảo vệ bất kỳ quyền nào của chúng tôi; và/hoặc

　　Các mục đích khác theo quy cầu hoặc được cho phép với pháp luật, quy định, hướng dẫn hoặc lệnh của tòa án và/hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền.

　　Chúng tôi đảm bảo sẽ xin sự đồng ý của Quý khách trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho mục đích khác với mục đích được nêu trong Thông Báo này và các điều khoản về quyền riêng tư theo (các) thỏa thuận của Quý khách với CIMB Việt Nam.

　　Chúng tôi có thể tự động hóa việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, với sự can thiệp hạn chế hoặc không cần sự can thiệp của con người. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập trong quá trình xử lý này để tiến hành phân tích dữ liệu, bao gồm lập hồ sơ và phân tích hành vi, nhằm hỗ trợ hoặc tự động ra quyết định trong hoạt động kinh doanh cũng như xác định và đánh giá rủi ro tiềm ẩn. Hệ thống tự động được thiết kế và thử nghiệm tuân thủ các quy tắc của chúng tôi đảm bảo tính công bằng và khách quan trong việc đưa ra quyết định. Chúng tôi cũng có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo và máy học cụ thể để giúp cải thiện giao tiếp và trải nghiệm khách hàng, giúp quy trình hoạt động kinh doanh của chúng tôi an toàn và hiệu quả hơn, đồng thời cho phép chúng tôi đưa ra phản hồi nhanh chóng và nhất quán hơn, cũng như cải thiện thời gian xử lý. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng những công cụ này để hỗ trợ chúng tôi thực hiện các mục đích sau: Chatbot và voicebot để tương tác với khách hàng – giao tiếp và đề xuất giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn dựa trên phân tích đánh giá dữ liệu cá nhân của Quý khách và các tương tác với các bot đó;

　　Hệ thống Nhận biết Khách hàng Điện tử (eKYC) trong quy trình tiếp cận khách hàng – các hệ thống và thuật toán có thể được sử dụng để xác minh tính xác thực của tài liệu định danh và ảnh được quét thông qua chất lượng hình ảnh, nhận dạng sinh trắc học khuôn mặt và kiểm tra độ sống động;

　　Công cụ quản lý rủi ro và chống gian lận – giám sát tài khoản và giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường đối với rủi ro, hoạt động bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền, khủng bố và các tội phạm tài chính khác (ví dụ: phát hiện nguy cơ sử dụng thẻ tín dụng sai mục đích cho mục đích gian lận); và

　　Các mô hình chấm điểm tín dụng – để phê duyệt đơn xin tài trợ /vay và tạo và hỗ trợ cho các quyết định cấp tín dụng.

　　Là một phần của việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Quý khách và việc quản lý và/hoặc điều hành sản phẩm và dịch vụ và/hoặc để thực hiện một hay bất kỳ mục đích nào được nêu trong Thông Báo liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách, Quý khách theo đây đồng ý và cho phép chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách và/hoặc các tài khoản và/hoặc các tiện ích của Quý khách với chúng tôi (cũng như với các tổ chức khác trong Tập đoàn CIMB ở trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam) cho:

　　Các tổ chức khác trong CIMB Group Holdings Berhad cho dù ở trong hay ngoài ngoài lãnh thổ Việt Nam;

　　Các công ty và/hoặc cá nhân là đại lý, công ty con, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu, đơn vị bán hàng, đối tác kinh doanh, luật sư, đấu giá viên, người định giá và/hoặc cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi (bao gồm nhân viên, giám đốc, nhà thầu phụ, nhà cung cấp dịch vụ, đại lý và cố vấn chuyên môn của tất cả các công ty và cá nhân nói trên);

　　Các công ty và tổ chức hỗ trợ chúng tôi xử lý hoặc thực hiện các giao dịch mà Quý khách yêu cầu;

　　Các công ty và tổ chức hỗ trợ chúng tôi cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng mà Quý khách yêu cầu;

　　Các công ty và tổ chức cung cấp dịch vụ cho chúng tôi trong quá trình cung cấp hoặc truyền đạt thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho Quý khách;

　　Các ngân hàng và/hoặc tổ chức tài chính khác, các công ty đánh giá hệ số tín dụng, cơ quan báo cáo tín dụng, bất kỳ cơ quan, trung tâm lưu ký nào có thẩm quyền hoặc đại lý lưu ký liên quan đến ngành chứng khoán; cảnh sát; bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý và cơ quan có thẩm quyền nào khác, và các đại lý thu hồi nợ được chỉ định của chúng tôi;

　　Bất kỳ bên nào có nghĩa vụ bảo mật đối với chúng tôi (bao gồm bất kỳ tổ chức nào trong CIMB Group Holdings Berhad) đã cam kết bảo mật thông tin;

　　Người được ủy thác, người thụ hưởng, quản trị viên hoặc người thi hành;

　　Cố vấn của Quý khách (bao gồm nhưng không giới hạn đối với kế toán viên, kiểm toán viên, luật sư, cố vấn tài chính hoặc các cố vấn chuyên nghiệp khác) được Quý khách ủy quyền;

　　Bất kỳ bên nào được Quý khách thông báo là người được ủy quyền thay mặt Quý khách đưa ra chỉ thị hoặc sử dụng các tài khoản/tiện ích hoặc các sản phẩm, dịch vụ;

　　Các bên thứ ba là kết quả của việc cơ cấu lại các tiện ích được cấp hoặc thông qua việc bán nợ, hoặc mua bán sáp nhập doanh nghiệp bởi bất kỳ công ty nào của Tập đoàn CIMB, với điều kiện là người nhận thông tin cũng sử dụng thông tin của Quý khách cho cùng mục đích ban đầu khi Quý khách cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc được chúng tôi sử dụng;

　　Bất kỳ người bảo lãnh hoặc đơn vị cung cấp giải pháp bảo mật mà chúng tôi dùng để cung cấp dịch vụ, tiện ích cho Quý khách;

　　Bất kỳ người nào có ý định quyết toán khoản dư nợ của các tiện ích được chúng tôi cấp cho Quý khách;

　　Bất kỳ cơ quan đánh giá, công ty bảo hiểm hoặc nhà môi giới bảo hiểm hoặc nhà cung cấp bảo vệ tín dụng trực tiếp hoặc gián tiếp;

　　Bất kỳ định chế tài chính, đơn vị bán hàng, tổ chức phát hành chương trình thẻ, ví điện tử hoặc cung cấp dịch vụ thanh toán và đơn vị liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn VISA International Services Association, MasterCard International Incorporated, Alipay và các chi nhánh hoặc thành viên của họ, cả trong nước và nước ngoài) liên quan đến thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử phát hành cho Quý khách hoặc cho giao dịch hoặc dịch vụ chuyển tiền, thanh toán, giao dịch hoặc dịch vụ Quý khách sử dụng;

　　Đối tác trung gian, ngân hàng đại lý, trung tâm thanh toán bù trừ, hệ thống thanh toán bù trừ, đối tác trên thị trường và bất kỳ công ty nào Quý khách thực hiện dịch vụ đầu tư thông qua chúng tôi;

　　Bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật, chính phủ, tòa án, cơ quan giải quyết tranh chấp, cơ quan quản lý; và/hoặc

　　Bất kỳ người có liên quan đến việc thực thi hoặc duy trì bất kỳ quyền nào của chúng tôi theo thỏa thuận của Quý khách với chúng tôi, luôn tuân thủ, tại bất kỳ thời điểm nào, quy định của pháp luật (bao gồm các quy định, hướng dẫn và/hoặc nghĩa vụ) áp dụng cho CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB (dù ở trong hay ngoài lãnh thổ Việt Nam). Các bên thứ ba nói trên trong một số trường hợp có thể ở bên ngoài Việt Nam.

　　Chúng tôi giới hạn cách thức mà chúng tôi chia sẻ và đối tượng được nhận dữ liệu cá nhân của Quý khách từ chúng tôi, đồng thời sẽ thực hiện các bước đảm bảo dữ liệu cá nhân của Quý khách được bảo mật và bảo vệ trong quá trình chúng tôi chia sẻ dữ liệu. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách phục vụ các mục đích xử lý dữ liệu cho các đối tượng như nêu trên tùy từng trường hợp và khi được pháp luật cho phép.

　　Ngoài ra, CIMB Việt Nam được phép tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba trong một số trường hợp cụ thể sau:

　　Theo mục đích thông báo tại thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Quý khách;

　　Theo mục đích liên quan trực tiếp đến mục đích tuyên bố tại Thông Báo này tại thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân của Quý khách;

　　Việc tiết lộ cho bên thứ ba, hoặc cho một danh mục hoặc nhóm bên thứ ba nêu trong Thông báo bảo vệ dữ liệu cá nhân này;

　　Việc tiết lộ đã được Quý khách hoặc chủ thể dữ liệu cá nhân đồng ý;

　　Việc tiết lộ là cần thiết nhằm mục đích ngăn ngừa hoặc phát hiện tội phạm hoặc phục vụ điều tra.

　　Có thể xảy ra những trường hợp chúng tôi chia sẻ thông tin nhận dạng ẩn danh về Quý khách cho các bên thứ ba, chẳng hạn như nhận dạng quảng cáo hoặc mã hóa một chiều (ví dụ: hàm băm mật mã) của ID tài khoản thông thường, chẳng hạn như số liên lạc hoặc địa chỉ e-mail, nhằm thực hiện các hoạt động quảng cáo có định hướng.

　　Ngoài ra, các cá nhân trong CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB, đơn vị bán hàng và đối tác chiến lược của chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mà chúng tôi tin rằng Quý khách có thể quan tâm hoặc mang lại lợi ích tài chính cho Quý khách. Xin lưu ý rằng, việc tiết lộ thông tin cho các đơn vị khác trong nhóm công ty của CIMB Group Holdings Berhad cho mục đích bán chéo thông tin sẽ không được thực hiện nếu việc tiết lộ dữ liệu cá nhân không có sự đồng ý của Quý khách. Ngoài ra, cũng xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách (không bao gồm thông tin liên quan đến công việc hoặc tài khoản của Quý khách) cho các bên thứ ba, chẳng hạn như đơn vị bán hàng và đối tác chiến lược của chúng tôi cho các mục đích tiếp thị và quảng cáo khi đã có sự đồng ý trước rõ ràng của Quý khách, và luôn tuân thủ, tại bất kỳ thời điểm nào, quy định của pháp luật (bao gồm các quy định, hướng dẫn và/hoặc nghĩa vụ) áp dụng cho CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB (dù ở trong hay ngoài lãnh thổ Việt Nam).

　　Bất cứ lúc nào Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi về việc không muốn nhận thông tin truyền thông tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi, từ các tổ chức, cá nhân trong CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB và/hoặc từ đơn vị bán hàng và đối tác chiến lược của chúng tôi bằng cách thông báo cho chúng tôi theo địa chỉ/số điện thoại/số fax/địa chỉ email được cung cấp ở cuối Thông Báo này. Chỉ thị bằng văn bản mới nhất của Quý khách cho chúng tôi sẽ được áp dụng. Trong một số trường hợp nhất định khi thông tin tiếp thị từ chúng tôi được gửi qua trình duyệt đến thiết bị di động của Quý khách, Quý khách sẽ phải thực hiện theo các bước nhất định để ngừng nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.

　　Chúng tôi sẽ đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật về dữ liệu cá nhân của Quý khách và sẽ không tiết lộ thông tin của Quý khách cho bất kỳ ai ngoài CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB ngoại trừ trường hợp:

　　Quý khách đã đồng ý rõ ràng như được trong biểu mẫu đăng ký của chúng tôi và/hoặc theo sự đồng ý và ủy quyền của Quý khách được quy định trong Thông Báo này và/hoặc trong các điều khoản và điều kiện áp dụng đối với các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho Quý khách;

　　Theo yêu cầu của pháp luật hoặc pháp luật hiện hành cho phép chúng tôi tiết lộ;

　　Theo yêu cầu hoặc ủy quyền bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, bao gồm chính phủ hay bán chính phủ có thẩm quyền tài phán đối với CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB;

　　Khi chúng tôi chuyển giao quyền và nghĩa vụ theo thỏa thuận của chúng tôi với Quý khách; và

　　Khi chúng tôi được yêu cầu tuân thủ các nghĩa vụ của mình đối với bất kỳ cơ quan quản lý nào có liên quan (dù ở trong hay ngoài Việt Nam).

　　Dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể được chúng tôi lưu trữ, chia sẻ và chuyển giao trong phạm vi Tập Đoàn CIMB hoặc cho các bên thứ ba khác phục vụ cho các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong Thông Báo này và các bên thứ ba này có thể tại Việt Nam hoặc bất cứ địa điểm nào khác nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.

　　Trong trường hợp cung cấp/chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các hành động hợp lý cần thiết để đảm bảo dữ liệu cá nhân của Quý khách được bảo vệ thích hợp, thỏa đáng để tuân thủ đúng pháp luật hiện hành, bao gồm việc yêu cầu bên tiếp nhận đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách được chuyển giao cho họ sẽ được bảo mật và an toàn.

　　Thông tin là tài sản của chúng tôi và do đó CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB rất xem trọng quyền riêng tư và việc đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chúng tôi thường xuyên rà soát và triển khai các biện pháp kỹ thuật an toàn thông tin cập nhật khi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.

　　Nhân viên của CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB đều được đào tạo để xử lý dữ liệu cá nhân một cách an toàn và cẩn trọng tối đa, nếu không tuân thủ nhân viên đó sẽ bị xử lý kỷ luật.

　　Chúng tôi cũng yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ, các đối tác hoặc bên thứ ba khác được chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách phải thực hiện các biện pháp đảm bảo về bảo mật, quyền riêng tư và an ninh dữ liệu khi họ sử dụng, truy cập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách.

　　Tuy nhiên, Quý khách hiểu rằng việc truyền thông tin qua mạng internet không hoàn toàn an toàn và có thể có những rủi ro tiềm ẩn. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực hết sức để bảo đảm an toàn dữ liệu cá nhân của Quý khách, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo rằng các biện pháp bảo mật đó có thể ngăn chặn hoàn toàn được những hậu quả, thiệt hại không mong muốn có khả năng xảy ra như sự truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân của Quý khách từ các tội phạm công nghệ cao (ví dự như tin tặc) hoặc rò rỉ dữ liệu từ lỗ hổng an ninh mạng.

　　CIMB Việt Nam và Tập đoàn CIMB sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách phù hợp với Thông Báo này và/hoặc các điều khoản và điều kiện của các thỏa thuận của Quý khách với CIMB Việt Nam trong thời gian Quý khách sử dụng các sản phẩm, tiện ích của chúng tôi, hoặc khi cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi đối với Quý khách, hoặc thực thi để bảo vệ lợi ích của Tập đoàn CIMB và/hoặc Quý khách khi thấy cần thiết, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và các chính sách của CIMB Việt Nam liên quan đến việc lưu giữ dữ liệu.

　　Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được xử lý tại bất kỳ thời điểm nào tùy thuộc vào sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác và sẽ ngừng được xử lý khi Quý khách rút lại sự đồng ý của mình hoặc khi được pháp luật yêu cầu. Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của Quý khách vì lý do kinh doanh hoặc lý do pháp lý trong thời gian Quý khách giao dịch với chúng tôi, đồng thời cũng lưu giữ thêm trong một khoảng thời gian sau đó phục vụ cho các mục đích được nêu tại Thông Báo này phù hợp với các tiêu chuẩn chính sách về lưu giữ dữ liệu của chúng tôi và theo quy định của pháp luật hiện hành. Trừ khi các luật và quy định hiện hành có yêu cầu khác, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh, tiêu hủy và/hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân khi chúng tôi không còn cần đến dữ liệu cá nhân đó nữa.

　　Khi được chỉ định (ví dụ: trong đơn đăng ký hoặc biểu mẫu mở tài khoản), Quý khách có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi để chúng tôi xử lý đơn đăng ký của Quý Khách cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Nếu Quý khách từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân bắt buộc đó, chúng tôi có thể không thể xử lý đơn đăng ký/yêu cầu của Quý Khách hoặc cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Quý khách phải cập nhật cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân của Quý khách đã được chúng tôi ghi nhận.

　　Chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách truy cập và chỉnh sửa những dữ liệu cá nhân đã cung cấp.

　　Dữ liệu cá nhân của Quý khách được sử dụng cho tài khoản của Quý khách trên Ứng dụng Octo by CIMB của CIMB Việt Nam. Nếu Quý khách muốn tiếp cận dữ liệu cá nhân của mình thuộc quyền sở hữu của CIMB Việt Nam, hoặc Quý khách cho rằng dữ liệu cá nhân do chúng tôi nắm giữ là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu nhầm hoặc không cập nhật, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng của CIMB Việt Nam theo số 1900 96 96 96 để được hỗ trợ.

　　Chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo quyền yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách được xử lý sau khi kiểm tra yêu cầu và dữ liệu hiện hữu.

　　Xin lưu ý rằng, CIMB Việt Nam có thể phải giữ lại quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của Quý khách trong một số tình huống nhất định, ví dụ như khi chúng tôi không thể xác nhận danh tính của Quý khách hoặc khi thông tin được yêu cầu có tính chất bí mật thương mại hoặc trong trường hợp chúng tôi nhận được yêu cầu nhiều lần cho cùng loại thông tin. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách lý do không thể thực hiện yêu cầu của Quý khách.

　　Cũng xin lưu ý rằng CIMB Việt Nam có quyền quyết định việc cho phép hoặc không các yêu cầu chỉnh sửa và/hoặc có thể yêu cầu thêm tài liệu về thông tin mới để tránh hành vi gian lận và không chính xác.

　　Vui lòng đảm bảo dữ liệu cá nhân của Quý khách (chẳng hạn như địa chỉ gửi thư, địa chỉ e-mail và số điện thoại được đăng ký với chúng tôi được cập nhật, đầy đủ và chính xác. Vui lòng thông báo về bất kỳ thay đổi nào trong dữ liệu cá nhân của Quý khách qua cách thức liên lạc do chúng tôi cung cấp để đảm bảo rằng tất cả thông tin đều đến được với Quý khách một cách kịp thời và cho phép chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn.

　　Quý khách có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý khách cung cấp cho chúng tôi:

　　Quyền được biết;

　　Quyền đồng ý;

　　Quyền truy cập;

　　Quyền cung cấp dữ liệu;

　　Quyền xóa dữ liệu;

　　Xin Quý khách lưu ý rằng chúng tôi có thể vẫn phải cần một số thông tin cá nhân để cung cấp các sản phẩm và tiện ích cho Quý khách.

　　Quyền hạn chế hoặc phản đối xử lý dữ liệu;

　　Xin Quý khách lưu ý rằng chúng tôi có thể vẫn phải cần một số thông tin cá nhân để giao dịch với Quý khách hoặc để cung cấp các sản phẩm và tiện ích cho Quý khách.

　　Quyền rút lại sự đồng ý;

　　Trong trường hợp rút lại sự đồng ý của mình, Quý khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng: (i) chúng tôi có thể lưu giữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách theo các yêu cầu của quy định hiện hành hoặc của cơ quan có thẩm quyền; (ii) chúng tôi có thể không cung cấp được các sản phẩm và/hoặc tiện ích cho Quý khách khi không được xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. Do đó, khi Quý khách thực thi quyền này, chúng tôi có quyền chấm dứt cung cấp (các) sản phẩm và/hoặc tiện ích và Quý khách có nghĩa vụ thực hiện tất cả các nghĩa vụ của Quý khách với chúng tôi tại thời điểm chúng tôi chấm dứt cung cấp (các) sản phẩm và/hoặc tiện ích đó.

　　Quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện;

　　Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại;

　　Quyền tự bảo vệ và các quyền có liên quan khác theo quy định của pháp luật.

　　Quý khách có các nghĩa vụ sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý khách cung cấp khi đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu đó:

　　Cung cấp dữ liệu cá nhân đầy đủ và chính xác;

　　Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách;

　　Tuân thủ các luật và quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các nghĩa vụ khác được quy định tại các luật và quy định hiện hành.

　　Chúng tôi tuân theo các quyền và nghĩa vụ hợp đồng theo luật và quy định có liên quan, Quý khách có thể thực thi quyền lựa chọn của mình đối với việc tiết lộ, lưu giữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách hoặc các quyền khác liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý khách như nêu trên. Nếu Quý khách muốn thực hiện quyền lựa chọn này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ/số điện thoại/số fax/địa chỉ e-mail được cung cấp ở cuối Thông Báo này.

　　Xin lưu ý rằng một số phương thức thông tin như sao kê tài khoản hay trang web của chúng tôi có chứa thông tin tiêu chuẩn liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà nếu xóa đi thì không thể không làm ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi, hoạt động tài khoản và/hoặc các chi phí bổ sung cho Quý khách.

　　Khi Quý khách cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính của bên thứ ba cho chúng tôi, bao gồm người thân hoặc người phụ thuộc của Quý khách, Quý khách đảm bảo và tuyên bố với chúng tôi rằng:

　　Quý khách được họ đồng ý trước khi chia sẻ thông tin của họ với chúng tôi;

　　Thông tin Quý khách cung cấp về họ là chính xác;

　　Cập nhật cho chúng tôi bằng văn bản khi thông tin của họ có thay đổi đáng kể; và

　　Quý khách hiểu rằng nếu họ rút lại sự đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin của họ, chúng tôi có thể phải chấm dứt cung cấp dịch vụ hoặc giao dịch với Quý khách.

　　Quý khách vui lòng đảm bảo rằng Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân này đã được thông tin đến các bên thứ ba liên quan.

　　Thông Báo này có thể được sửa đổi tùy từng thời điểm. Thông báo về bất kỳ sửa đổi nào như vậy sẽ được cập nhật trên trang web của CIMB Việt Nam và/hoặc bằng các phương tiện thông tin phù hợp khác của CIMB Việt Nam.

　　Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Thông Báo này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, xin vui lòng liên hệ với Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi để được hỗ trợ theo các điểm liên hệ sau: